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  • ②安心の3年保証付き

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  • ③リサイクルもお任せ

    家電リサイクル法に定められた4品目「テレビ・冷蔵庫・洗濯機(乾燥機)・エアコン」について、不用品のリサイクル回収を承ります。

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  • よくあるご質問はこちら
  • エアコン設置サービス可能日・空き状況チェック

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2024年5月31日(金)まで有効

内容
エアコン本体のご購入+平日のエアコン設置工事を一緒にお申込みいただいた方にご利用いただける【期間限定の1,000円OFFクーポン】を配布。
期間
2024年4月15日(月)12:00~2024年5月31日(金)18:00まで
条件
すべての「ルームエアコン」が対象です。
注意事項
・平日の設置工事を同時お申込みの方限定
・他クーポンとの併用不可
・おひとり様1回まで利用可能
・クーポンコードはカート画面でお使いいただけます

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条件
特設ページにてご確認ください。
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注意事項
・【A】のみをカートに入れただけではクーポンをご利用いただけませんので予めご了承ください。
・割引クーポンのご利用は、同じメーカーの【A】【B】対象エアコンの組み合わせに限ります。
・同一家屋、同時工事に限ります。
・他クーポンとの併用不可。おひとり様1回まで利用可能となります。
・クーポンコードはカート画面でお使いいただけます

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購入から設置までの流れ

はじめに、購入から設置までの流れをご一読ください。
ステップ1

ご希望の商品をカートに入れます。
カート内の「オプションサービス」で「エアコン標準取付工事」を選び「購入手続き」を押します。
既にエアコンが設置されており、工事時に取り外しが必要な場合は「エアコン取り外し工事(6600円)」も選択してください。
※設置料金は商品により異なります。

ステップ2

ご注文の手続きを進めると「ヒアリングシート」画面が表示されます。
配送設置希望日や設置場所の様子など、画面内の内容をご確認いただきご入力ください。
こちらの画面で、事前見積り(事前下見)のお申し込み他、追加料金がどれくらい発生するかの目安を知ることができます。(算出費用はあくまでも目安金額です)

ステップ3

ご注文後3営業日以内に、配送日をメールでご連絡いたします。
3営業日経っても連絡がない場合、お手数ですが当店へお問い合わせください。

ステップ4

配送日決定後1週間以内に工事日を工事業者より電話でご連絡いたします。
1週間経っても連絡がない場合、お手数ですが当店へお問い合わせください。
※工事日はご希望に添えない場合がございます。

ステップ5

STEP3にてご案内した配送日に商品をお届けいたします。
商品受け取り後は、工事日まで大切に保管してください。
工事当日の午前中に、工事業者から何時に伺うか電話でご連絡いたします。

ステップ6

工事業者が伺い、設置工事を行います。
作業後に試運転や操作説明をします。
外箱等も回収いたします。

【重要】エアコン設置工事前のチェックポイント

次に、エアコン設置工事前のチェックポイントもご一読ください。
※購入手順STEP2「ヒアリングシート」でご確認いただく内容と同様です。

➀ エアコンの配管を通す穴は空いていますか?

ステップ1

ご壁中や天井裏などに埋設された配管(先行配管・隠蔽配管)の場合、換気(加湿など)ホース付きのエアコンは取り付けが出来ない場合があります。

また、取付状況によっては高額な追加費用が発生する場合がありますので、不安な方は事前の見積もりをお勧めします。
事前見積り(事前下見)についてはこちらをご確認ください。

➁ エアコン専用のコンセントはありますか?

ステップ2

エアコンは消費電力が大きいため、専用の回路・コンセントが必要です。

室内機設置場所の近くの上部に専用のコンセントが無い場合には回路増設が必要になります。
必ず専用コンセントでの設置をお願いしております。

➂ 電圧切替は必要ですか?(100V←→200V)

ステップ3

家庭のブレーカーまで200Vが来ていない場合には、200Vのエアコンは取り付けできません。

確認方法はこちらをご確認ください。

ご不明な場合は、管理会社や電力会社にご相談ください。

➃ 室内機と室外機は同じフロアに置けますか?

ステップ4

室内機と室外機が同じフロアに置けない場合は追加費用が発生します。

くわしくは「エアコン標準取付工事以外のケースのオプション料金表」をご確認ください。

➄ エアコン室外機の設置場所はどこを希望されますか?

ステップ5

室外機の設置場所が床やベランダ置き以外の場合は追加費用が発生します。

くわしくは「エアコン標準取付工事以外のケースのオプション料金表」をご確認ください。

➅ 室内・室外の配管カバー工事をご希望ですか?

ステップ6

室内・室外の配線カバー工事をご希望の場合は追加費用が発生します。

くわしくは「エアコン標準取付工事以外のケースのオプション料金表」をご確認ください。

よくあるご質問

エアコン設置工事について
  • エアコン設置工事とは?

    エアコンを取り付けるための基本的な工事「標準工事」を行います。

    標準工事内容
    ・エアコン(室内機)取付け
    ・室外機の設置 (プラスティックブロック含む)
    ・4mまでの配管パイプ作業 (テープ巻き仕上げまでセット)
    ・穴あけ工事 1箇所 (一般的な木造・モルタルの壁面のみ)

    設置環境やご要望によって追加工事が必要となる場合がございます。
    詳しくは下記ページをご確認ください。

    ⇒ 安心設置サービス・大型家電配送について

    ⇒ エアコン工事内容について

  • エアコン設置工事までの流れが知りたい

    ご注文後の流れは以下のとおりです。
    ①ご注文内容確認メール
    ②設置工事予定日のご案内メール
    ③商品発送のお知らせメール
    ④商品のお届け
    ⑤工事当日の事前連絡
    ⑥取付工事
    ※商品のお届け日と取付工事日は別日になります。

    ⇒ 安心設置サービス・大型家電配送について

  • エアコン設置工事のみを注文したい

    設置のみのご注文は承ることができません。あらかじめご承知おきください。

  • エアコン設置工事日が知りたい

    都道府県地域別に目安日をご案内しております。下記よりご確認ください。

    ⇒ エアコン標準取付工事の施工可能日

  • 設置日時の指定は可能か

    大型商品・設置が伴う商品の指定日につきましては、ご注文時にご希望日を伺っております。時間指定は承ることができません。 配送・設置の当日午前中に連絡がありますので、1日在宅できる日付にてご調整をお願いします。

  • 配送と設置を同じ日に行うことは可能か

    TV・冷蔵庫・洗濯機・マッサージチェアは同日の配送・設置になります。
    それ以外の設置につきましては、配送・設置が別日となります。

    ⇒ 安心設置サービス・大型家電配送について

  • 追加料金がかかるか知りたい

    追加の料金は以下の場合に発生します。
    追加料金をしっかり確認したい場合は事前見積りをご利用ください。

    ▼ エアコン標準取付工事の範囲を超える場合 
    設置状況により追加で料金が発生する場合がございます。

    ▼ 古いエアコンの取外しを行う場合
    エアコンの取り外しには1台あたり別途6600円(税込)が掛かります。

    ⇒ エアコン標準取付工事の範囲

    ⇒ エアコン標準取付工事以外のケースのオプション料金表

    ⇒ 事前見積りについて

  • 離島・沖縄は設置工事可能か

    離島・沖縄での安心設置サービスは承っておりません。

  • 商品が搬入できるか確認したい

    全ての搬入経路(玄関、廊下、階段、扉等)において商品サイズ(縦・横・奥行)+10cmの余裕が必要です。
    ※商品サイズは商品ページ又は商品のメーカーHPにてご確認ください。

    ご注文後、ご希望の方には商品の配送・設置の前に事前見積りを実施させていただきます。
    商品ご注文時に回答いただく「設置ヒアリングシート」にて、「事前下見を希望しますか?」のご質問で「希望する」を選択してください。

    ⇒ 安心設置サービス・大型家電配送

  • クレーン搬入は可能か

    玄関から階段を用いての搬入となり、クレーン等、重機を用いての搬入は行っておりません。事前の見積もりをお勧めします。

    ⇒ 事前見積りについて

  • 取り外しをした古いエアコンを別な部屋に取付してほしい

    動作保証ができないため、取り外した古いエアコンの移設工事は承っておりません。

  • エアコン設置工事の注文を忘れた

    下記お問い合わせより、設置工事の注文を追加したい旨、ご連絡ください。

    ⇒ 各種お問い合わせ

  • エアコン取付施工委託会社から連絡が来ない

    ヒアリングシートのご入力とご決済完了を確認し次第、当店よりメールにて工事協力会社のご案内を差し上げております。
    工事協力会社のご案内メールから3営業日前後で施工日お打合せのご連絡をいたします。
    繁忙期の場合、ご連絡が遅れる場合がございます。申し訳ございません。

    ⇒ 安心設置サービス・大型家電配送について

  • エアコンが届かない

    施工日の前日までに納品いたします。 納品予定日をご確認されたい場合は、下記よりお問い合わせください。

    ⇒ 各種お問い合わせ

  • Wifiの設定は可能か

    Wifiの設定は承っておりません。ご自身で設定をいただくか製品のメーカーサポートにお問い合わせいただくようお願いします。

リサイクル回収について
  • リサイクル回収は可能か

    可能です。家電リサイクル法に定められた「テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン」の4品目が対象となります。

    ⇒ リサイクル回収について

  • リサイクル回収時に取り外しはしてくれる?

    玄関でのお引取になり、取り外しは含まれません。
    取り外しが必要な場合はご注文時に下記サービスをお申込みください。

    ・液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機の場合: 安心設置サービス

    ・エアコンの場合: 取り外し工事

    ⇒ リサイクル回収について

  • リサイクル回収の申し込み方法が知りたい

    商品や設置サービスのご利用有無によって申し込み方法が異なります。詳しくは下記ページをご確認ください。

    ⇒ リサイクル回収について

  • リサイクル回収料金が知りたい

    ご購入される商品の大きさや設置サービスのご利用有無により、料金やお申し込み方法が異なります。
    詳細につきましては以下よりご確認ください。

    ⇒ リサイクル回収について

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