送料・お届け日・その他について
送料について
5,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料となります。
商品金額 | 配送料 |
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5,000円未満 | 一律550円(税込) |
5,000円以上 | 送料無料 |
※ 沖縄県全域と離島地域においては送料5,000円/1個口となります。
※ 商品の種類や配送個口、一部山間部等送料が別途必要となる場合がございます。
※ 別途送料が必要な場合につきましては、ご注文受付後に当店担当より送料をお見積りし、ご連絡させていただきます。
※ 大型商品の場合、追加で送料が発生する場合がございます。
配送制限や別途送料が必要な地域については大型家電の配送・設置に条件のある地域一覧をご確認ください。
送料、お届け日の目安
各商品毎の出荷可能日、お届け先、商品の大きさや設置の有無により出荷日・お届け日が異なります。
出荷日目安 | お届け日(最短設置日)目安 | 送料 |
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- | - | - |
※ 上記は出荷日・お届け目安の一例になります。ご入金確認や、出荷遅延、大型家電の配送・設置に条件のある地域の場合等により異なる場合がございます。
詳細は本ページ内にある下記項目をよくご確認ください。
当日出荷の目安
配達希望日のご指定が無ければ最短で出荷できるよう手配いたします。
出荷日の目安については各商品の詳細ページに「配送目安」に記載されております。お取り寄せ品については入荷次第の出荷となります。
また当店では、当日の出荷目安で表記されている商品については、以下のお手続きが済み次第当日の出荷をしております。
お支払方法 | 当日出荷までの締切 |
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クレジットカード | 16時までにご注文完了で当日出荷 |
代金引換 | |
銀行振込 | ご注文完了後、平日15時までにご入金を当店で確認後当日出荷 |
ORICO分割支払い | ご注文完了後、平日16時までにご入金を当店で確認後当日出荷 |
JACCS Webクレジット | |
SMBC三井住友カード「C-Web」 | |
d払い | |
auかんたん決済 | |
softbankまとめて支払い | |
楽天ペイ | |
PayPay | |
メルペイ |
※ 以下の理由により、当日の出荷が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
・ご注文情報に不備がある場合
・設置配送又は大型家電商品(冷蔵庫・洗濯機・55型以上の液晶テレビ・マッサージチェア等)
・沖縄・離島
・繁忙期によりご入金確認や審査の可否が確認できなかった場合
・ご注文時お客様より別途依頼がある場合(備考欄への記入や設置オプションを選択した場合等)
・商品入荷の遅れや、出荷遅延など出荷トラブルがあった場合
※ ご決済手続き完了より、当店への着金のタイムラグは約2時間ほどとなります。
当日発送希望のお客様は上記時間の2時間前までのお手続き完了をお願いいたします。
※ プレミアムワインの当日出荷は以下が対象となります。
平日 12時までにご注文完了 (※土日祝日の出荷はお休みさせていただきます。)
※ 銀行振込について、ご入金が土日祝日になった場合、翌平日に入金の確認をさせていただきます。
お届け日の目安
各商品毎の出荷可能日、お届け先、商品の大きさや設置の有無により出荷・お届け日が異なります。
お届け日の目安(大型家電、設置)
一部市区町村は追加料金をご負担いただきます。また、配送日に制限がございます。
対象地域は、下記「大型家電の配送・設置に条件のある地域一覧」からご確認ください。
配送設置サービスエリアにおいても、一部地域では設置及び配送が目安以上に日数が必要な場合がございます。
ご不明な場合はご注文時にお問い合わせください。
※ 商品の出荷は、入力フォームにて入力頂いた情報を当社で確認出来次第、出荷となります。
ご注文後の即日出荷は承れませんのでご了承ください。
※ 配送業者から設置 業者へ荷物の引き渡しを行う都合上、配達日数が「通常宅配」よりお時間を要します。
納期遅延による損害等につきましての一切を免責とさせて頂きますのでご了承ください。
※ 大型家電製品の配送・設置は基本全国対応しておりますが、対応不可能な地域や配送に制限・条件がある地域がございます。予めご了承ください。
配送制限や別途送料が必要な地域については大型家電の配送・設置に条件のある地域をご確認ください。
※ 配送・設置日にお伺いしましたが、お客様がお留守だった場合、再訪問料金をご負担いただきます。
また最大7日間商品をお預かりしますが、期日が過ぎた場合、自動的にキャンセル処理をさせていただきます。
その場合は、キャンセル料金と往復の送料をお引きしてご返金させていただきます。
※ 送料無料対象外エリアにお申し込み希望のお客様は、大変ご面倒おかけしますがお電話やお問合せフォームからご相談ください。
※ お支払いのタイミング等により、設置日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※ ご注文時に頂きました配達希望日にそえない場合がございます。
※ 配達希望時間は承る事が出来ませんので、あらかじめご了承ください。
配達状況について
マイページ、または発送のご連絡メールに記載のお問合せ番号から各運送会社のWEBページにてご確認ください。(発送の翌日からご確認できます)
ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム
佐川急便 お荷物問い合わせサービス
西濃運輸 お届け状況確認
※ 大型家電【例)冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ・マッサージチェア等(例外有り)】は追跡サービスがございませんので、
メールでご案内しました配達予定日までお待ちください。
※ 大型品は、配達予定日の2週間前から発送しております。
※ 大型品は、発送情報に「その他」と表示されます。
お届け日時について
通常可能ですが、大型商品や、設置が必要な商品に関しては出来ません。
また、一部メーカー直送商品に関しては時間指定出来ない場合がございます。
通常商品の指定可能時間
午前中 | 12:00~14:00 |
14:00~16:00 | 16:00~18:00 |
18:00~20:00 | 19:00~21:00 |
※ 当日の運送状況等によっては遅延が発生する場合があるのでご了承ください。
大型商品の場合
配達時間帯については、前日午後から当日朝10:00頃までに配送会社よりお電話でお届け先のお客様へご連絡をさせて頂きます。
設置工事の場合
お届け当日の午前中に設置業者よりお電話にてご案内いたします。
お届け前のキャンセルについて
マイページよりキャンセルしてください。
非会員の場合、お問合せフォームよりご連絡ください。
キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生する場合がございます。
なお、当店では商品の発送準備を開始した際にお客様に出荷準備メールをお送りいたします。そちらのメールが届きましたらご注文商品のキャンセルは承れません。
その場合お客様都合の返品となりますので、ご了承ください。
キャンセルについてはこちらをご参照ください。
配送に関するご注意
当店では商品の確実な配送を期すため、私書箱への配送は承っておりません。
ご注文の際には必ずご自宅または職場など直接お受け取りいただけるご住所をご入力いただきますようお願いいたします。
万が一私書箱への配送先が入力された場合、配送の遅延や注文のキャンセルとなる可能性がございますので、予めご了承ください。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。